Conditii de livrare a produselor

Livrarea produselor comandate se face fie prin personal propriu fie prin firme specializate de transport.
Pentru produsele care se afla in stoc la data confirmarii comenzii, termenul de livrare este de maxim 2 zile lucratoare.
Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete se fac in momentul livrarii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.
Toate produsele comercializate de catre motorised.ro, sunt livrate impreuna cu certificat de garantie emis de catre producator sau de catre vanzator.
Produsele livrate sunt intotdeauna insotite de:

- Factura

- Bon fiscal (daca plata este facuta cash la livrare de catre personalul propriu) sau chitanta transportatorului (daca plata este facuta cash la livrare prin curier)

- Certificat de garantie

Deschiderea coletului la livrare

In momentul receptionarii comenzii poti solicita curierului deschiderea coletului pentru a verifica starea produsului/produselor.
Daca in urma deschiderii coletului constati ca produsul comandat nu este in stare perfecta de livrare si prezinta semne de lovire, zgarieturi sau alte probleme de tip estetic, iti recomandam sa refuzi comanda. Pentru a refuza comanda trebuie sa completezi un Proces verbal de constatare, in prezenta curierului in momentul livrarii.
Procesul verbal nu mai poate fi completat dupa plecarea curierului.
In cazul in care ai optat pentru plata ramburs, poti solicita deschiderea coletului inainte sau dupa ce ai achitat comanda dar obligatoriu in prezenta curierului.


Abonare newsletter