Termeni si conditii

Termeni

"motorised.ro", "noi", "siteul", "vanzatorul" reprezinta SC Motorised SRL si produsele/serviciile oferite prin intermediul site-ului www.motorised.ro
"Utilizatorul" este orice persoana fizica sau juridica care acceseaza siteul www.motorised.ro
Prin "client" sau "cumparator" intelegem orice persoana fizica sau juridica ce a achizitionat sau este in curs de a achizitiona produse prin intermediul site-ului www.motorised.ro

Acceptare

Utilizarea site-ului, incluzand vizitarea paginilor cuprinse de catre acesta precum si achizitionarea bunurilor oferite prin intermediul sau, implica acceptarea termenilor si conditiilor prezentate mai jos.
Motorised.ro isi rezerva dreptul de a modifica aceste prevederi fara nicio notificare prealabila.

Documente contractuale

Momentul emiterii facturii fiscale este momentul incheierii contractului. Orice alta etapa a comenzii, inclusiv lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acesteia nu este considerat ca fiind momentul incheierii contractului.
Motorised.ro nu considera o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui contract.
Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza contractului astfel incheiat.

Continut

Motorised.ro face eforturi permanente pentru a oferi informatii cat mai corecte si bine actualizate. Cu toate acestea, datorita volumului mare de informatii, nu putem garanta 100% faptul ca informatiile astfel oferite sunt in orice moment complete si actualizate.

Vanzatorul poate modifica fara o notificare prealabila specificatiile tehnice, preturile, imaginile produselor comercializate. De asemenea, nu putem garanta ca accesul si utilizarea acestui site este fara erori si ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor probleme de software sau defectiuni tehnice aparute.

Uneori, imaginile produselor comercializate pot contine accesorii ce nu sunt incluse in pachetul standard.

Toate promotiile prezentate prin intermediul www.motorised.ro sunt valabile in limita stocului disponibil.

Prelucrarea datelor personale

Motorised SRL este in curs de inregistrare ca operator de date cu caracter personal la registrul de evidenta a A.N.S.P.D.C.P. (cererea numarul 2447/22.08.2016). Prelucrarea datelor personale a clientilor se face conform legilor in vigoare si este stipulata in pagina confidentialitate, care face parte integranta din prezentul contract.

Conditii de vanzare

Toate produsele comercializate de catre motorised.ro sunt produse noi, in ambalajul original al producatorului.
Motorised.ro nu este platitor de TVA. Prin urmare, la preturile afisate pe site nu se aplica TVA.
Ofertele sunt valabile in limita stocului disponibil si pot fi retrase sau modificate fara nicio notificare prealabila daca in listele furnizorilor apar schimbari sau erori de pret.

Conditii de livrare a produselor

Livrarea produselor comandate se face fie prin personal propriu fie prin firme specializate de transport.
Pentru produsele care se afla in stoc la data confirmarii comenzii, termenul de livrare este de maxim 2 zile lucratoare.
Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete se fac in momentul livrarii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.
Toate produsele comercializate de catre motorised.ro, sunt livrate impreuna cu certificat de garantie emis de catre producator sau de catre vanzator.
Produsele livrate sunt intotdeauna insotite de:

- Factura

- Bon fiscal (daca plata este facuta cash la livrare de catre personalul propriu) sau chitanta transportatorului (daca plata este facuta cash la livrare prin curier)

- Certificat de garantie

Deschiderea coletului la livrare

In momentul receptionarii comenzii poti solicita curierului deschiderea coletului pentru a verifica starea produsului/produselor.
Daca in urma deschiderii coletului constati ca produsul comandat nu este in stare perfecta de livrare si prezinta semne de lovire, zgarieturi sau alte probleme de tip estetic, iti recomandam sa refuzi comanda. Pentru a refuza comanda trebuie sa completezi un Proces verbal de constatare, in prezenta curierului in momentul livrarii.
Procesul verbal nu mai poate fi completat dupa plecarea curierului.
In cazul in care ai optat pentru plata ramburs, poti solicita deschiderea coletului inainte sau dupa ce ai achitat comanda dar obligatoriu in prezenta curierului.

Returnarea produselor

Produsele achizitionate prin intermediul siteului pot fi returnate conform legilor in vigoare.

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 14 zile de la denuntarea contractului.

Pentru returnarea produsului trebuie sa notificati in scris acest lucru, prin posta sau email. Numai cererile scrise se vor lua in considerare.

Rambursarea contravalorii produselor returnate se va face in cel mai scurt timp de la primirea produselor, in masura in care clientul transmite informatiile necesare efectuarii platii.

Consumatorul este responsabil doar in ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor. In conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul 47: pentru a stabili natura, caracteristicile si modul de functionare a bunurilor, consumatorul ar trebui sa le manuiasca si sa le inspecteze in acelasi mod in care i s-ar permite sa-o faca intr-un magazin.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

Produsele se returneaza la depozitul Motorised - Parc Industrial LOGIQ, Strada Buiacului nr. 2 Mogosoaia, judetul Ilfov Unitatile A3-A4

In cazul in care produsele sunt returnate prin curier, se va utiliza serviciul "deschidere colet la livrare" astfel incat reprezentantii motorised.ro sa poata verifica integritatea produselor returnate. Nu sunt acceptate coletele trimise prin curier fara optiunea deschiderii coletului la livrare.

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

 

Politica Cookies

Motorised.ro foloseste cookie-uri proprii si de la terti pentru a furniza vizitatorilor o experienta imbunatatita de navigare.

Un "Cookie" este un fisier de mici dimensiuni format din litere si numere, care este stocat in browserul utilizatorului care se accesează Internetul. Acestea permit site-urilor sa stocheze informatii precum preferinţele utilizatorului.

 


Abonare newsletter